Väder Kanarieforum Hotellguiden Resor & Flyg Hyr bil Golf Webbkameror Artiklar Kontakta oss
Vädret just nu

Dina rättigheter vid inställt flyg

På grund av askmolnet från ett vulkanutbrott på Island har många flygningar i och från Sverige ställts in. Om ditt flyg har ställts in har du alltid rätt till assistans av flygbolaget.
Om ditt flyg ställs in har du bland annat rätt till nedanstående.

Service och assistans
Oavsett orsak till det inställda flyget har du alltid rätt till service och assistans. Flygbolaget ska låta dig lämna två meddelanden gratis per telefon, e-post, telex eller fax till destinationsorten. Du ska även erbjudas gratis mat och dryck i skälig proportion till väntetiden. Om du försenas en eller flera nätter eller om det blir nödvändigt med en längre vistelse på plats än du planerat är flygbolaget också skyldigt att bekosta övernattning på hotell samt transport mellan hotellet och flygplatsen.

Återbetalning eller ombokning
Om ditt flyg ställs in ska flygbolaget erbjuda dig:

* att kostnaden för hela den del av din biljett som du inte har kunnat utnyttja betalas tillbaka, eller
* att din resa bokas om så att du kommer fram så fort som möjligt, eller
* att din resa bokas om till ett annat tillfälle som passar dig.

Du har alltid rätt att välja mellan återbetalning och ombokning. Det gäller oavsett orsaken till att flyget ställts in.